Algemene Voorwaarden
Algemene Gebruiksvoorwaarden Mafiacasino
Deze algemene voorwaarden bepalen de regels en afspraken tussen Mafiacasino en alle gebruikers van het platform. Door een account aan te maken en gebruik te maken van onze diensten, ga je automatisch akkoord met onderstaande voorwaarden. Het is essentieel dat je deze voorwaarden grondig doorneemt voordat je begint met spelen.
Accountregistratie en Verificatie
Leeftijdsrestrictie en Identiteitsverificatie
Alle spelers moeten minimaal 18 jaar oud zijn om een account aan te maken bij Mafiacasino. We hanteren strikte leeftijdsverificatie procedures om minderjarigen te beschermen tegen toegang tot gokactiviteiten. Bij registratie kunnen we vragen om identificatiedocumenten zoals een geldig paspoort, rijbewijs of identiteitskaart.
Account Voorwaarden
- Elke speler mag slechts één account aanmaken
- Het is verboden om accounts te delen met andere personen
- Alle verstrekte informatie moet accuraat en up-to-date zijn
- Mafiacasino behoudt zich het recht voor accounts te sluiten bij vermoeden van fraude of misbruik
Veiligheid van Accountgegevens
Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens. Gebruik een sterk, uniek wachtwoord en deel dit nooit met derden. Bij vermoedens van ongeautoriseerde toegang tot je account, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice.
Stortingen en Opnames
Transactie Voorwaarden
Alle stortingen en opnames worden verwerkt volgens de limieten en verwerkingstijden die vermeld staan bij de respectievelijke betaalmethoden. Mafiacasino behoudt zich het recht voor om aanvullende verificatie te vragen bij grotere transacties of wanneer er onregelmatigheden worden geconstateerd.
Anti-Witwasprocedures
In overeenstemming met anti-witwasregelgeving moeten opnames worden gedaan naar dezelfde betaalmethode als gebruikt voor stortingen, waar mogelijk. Bij vermoeden van witwaspraktijken of fraude kunnen accounts onmiddellijk worden geblokkeerd en kunnen autoriteiten worden ingelicht.
Verwerkingstijden
| Transactietype | Minimale Verwerkingstijd | Maximale Verwerkingstijd |
|---|---|---|
| Stortingen | Direct | 5 minuten |
| iDEAL opnames | 1 werkdag | 3 werkdagen |
| E-wallet opnames | 1 uur | 24 uur |
| Bankoverschrijvingen | 3 werkdagen | 7 werkdagen |
Bonusvoorwaarden
Algemene Bonusregels
Alle bonussen bij Mafiacasino komen met inzetvereisten die moeten worden voldaan voordat winsten opneembaar zijn. De standaard inzetvereiste bedraagt 35x het bonusbedrag, tenzij anders vermeld bij de specifieke promotie.
Maximale Inzet Tijdens Bonusspel
Tijdens het spelen met actief bonussaldo geldt een maximale inzet van €5 per draai of hand. Het overschrijden van deze limiet kan leiden tot annulering van de bonus en alle daaruit voortvloeiende winsten.
Uitgesloten Spellen
Bepaalde spellen kunnen uitgesloten zijn van bonusspel of tellen niet mee voor het voldoen aan inzetvereisten. Check altijd de specifieke bonusvoorwaarden voordat je een bonus claimt.
Bonusmisbruik
Mafiacasino hanteert een zero-tolerance beleid ten aanzien van bonusmisbruik. Voorbeelden van misbruik omvatten maar zijn niet beperkt tot:
- Het aanmaken van meerdere accounts om meerdere welkomstbonussen te claimen
- Strategisch spelen met de uitsluitende bedoeling om inzetvereisten te omzeilen
- Samenwerken met andere spelers om bonusvoordelen oneerlijk te benutten
Verantwoord Gokken
Self-Exclusion en Limieten
Mafiacasino biedt diverse tools om verantwoord gokken te bevorderen. Spelers kunnen dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten instellen op stortingen, verliezen en speeltijd. Daarnaast is er de mogelijkheid tot tijdelijke of permanente self-exclusion.
Hulporganisaties
Bij problematisch speelgedrag verwijzen we naar professionele hulporganisaties:
- GamCare: www.gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org
- Jellinek (NL): 0900-1995
Verantwoordelijkheid
Hoewel Mafiacasino tools en support biedt voor verantwoord gokken, blijft elke speler uiteindelijk zelf verantwoordelijk voor zijn of haar speelgedrag. Gokken moet entertainment blijven en nooit een middel worden om financiële problemen op te lossen.
Spelregels en Fair Play
Random Number Generator
Alle spellen bij Mafiacasino gebruiken gecertificeerde Random Number Generators (RNG) om eerlijke en onvoorspelbare resultaten te garanderen. Deze systemen worden regelmatig getest door onafhankelijke auditors.
Verboden Praktijken
Het is ten strengste verboden om:
- Bots of geautomatiseerde systemen te gebruiken
- Bugs of glitches in games te exploiteren
- Samen te spannen met andere spelers in live dealer games
- Gebruik te maken van VPN’s of andere methoden om je locatie te maskeren
Overtreding van deze regels leidt tot onmiddellijke account closure en inbeslagname van tegoed.
Intellectueel Eigendom
Alle content, logo’s, handelsnamen en software op het Mafiacasino platform zijn eigendom van of gelicentieerd aan de operator. Het is verboden om deze content te reproduceren, distribueren of commercieel te gebruiken zonder expliciete toestemming.
Geschillenbeslechting
Bij geschillen proberen we altijd eerst tot een oplossing te komen via directe communicatie met onze klantenservice. Mocht dit niet tot tevredenheid leiden, dan kunnen spelers gebruik maken van onafhankelijke geschillencommissies in de jurisdictie waar Mafiacasino gelicentieerd is.
Wijzigingen in Voorwaarden
Mafiacasino behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment aan te passen. Substantiële wijzigingen worden gecommuniceerd via email en/of een prominente notificatie op de website. Voortgezet gebruik van het platform na dergelijke wijzigingen wordt beschouwd als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden of andere zaken kun je contact opnemen met onze klantenservice via:
- Live chat (beschikbaar 24/7)
- Email: [email protected]
- Telefoon: +31 20 123 4567
Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt en zijn van kracht vanaf de datum van publicatie. Het is de verantwoordelijkheid van de speler om regelmatig deze voorwaarden te controleren op wijzigingen.